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运营商断小区信号因为什么原因?通信公司有权自行断信号吗

来源:成都商报 2018-10-12 17:49 /

  运营商断小区信号因为什么原因?通信公司有权自行断信号吗

  从10月6日开始,郫都区的华邑阳光里小区内外手机信号突然减弱甚至消失,以中国移动最为明显。原来,因该小区手机信号较弱,运营商在国庆期间在小区设置信号设备时,遭到部分业主反对,为此,事情惊动了当地信息数据中心和警方。

  3天之后,一份由电信、联通、移动以及铁塔公司联合落款的公示,出现在小区门口,“因接到物业通知,小区有居民投诉在小区内的移动手机信号设备干扰了部分业主的正常生活,经沟通,解释无果,三大运营商将中断停止小区内所有移动手机信号设备的运行。”

小区现最后“通牒”

电话信号恐全部消失

  原本是处于一个商业、住宅聚集的繁华地带,但郫都区华邑阳光里小区,最近成了一个手机信号“屏蔽器”。在小区大门外,记者手机上的信号忽闪忽闪,联通电话卡稍微好点,而移动电话卡偶尔则会失去信号,并持续很长一段时间。

  整个上午,小区门口果蔬店的老板异常清闲,他微信上不到200元的收款说明了这一点,“平时一上午微信要收近千元。因为信号不好,很多顾客无法通过手记扫码转款,又没带现金,最后什么都不买了。”对方说,这样的状况已经持续了好几天。

  果蔬店旁边,红旗超市、便利店等,无一列外遭遇到了同样的情况,一位超市收银员说,顾客选了东西后发现无法扫码支付,很尴尬地把东西放回去,离开了。对方掏出自己的手机,移动信号显示很弱,“有时候电话都无法打出去。”记者往超市里面走去,移动信号全部消失。进出小区的业主,多数反映小区手机信号一直不好,“在家里面打电话很不方便,并且接不到电话。”那么,一个数千人的商住小区,怎么会出现这样的状况?

部分业主反对新增基站:

新增基站“有辐射”物业并未告知业主

  华邑阳光里小区为商住一体,共3800多户业主,如今入住率约为70%。物业经理胡德宇说,从2015年入住开始,小区的手机信号就很差,“我们物业在小区外的商业区,我只要走进办公室,任何人都联系不上我,关于手机信号不好的投诉,一直没有断过。”

  郫都区信息数据中心一位工作人员介绍,小区信号差,跟这个楼栋密集有关,加上入住的业主不断增加,移动信号设备跟不上,同时部分信号设备受损,因此,小区物业曾多次请通讯商到小区增添手机信号设备。

  今年国庆期间,移动公司工程人员进入了小区,在电梯公寓楼顶设置新的手机信号设备,被部分业主发现,遭到了阻拦,矛盾一触即发。反对新增移动信号设备的业主找到物业,要求拆除。记者联系上了两位持反对意见的业主,对方称:“新增的设备有辐射,会对人的身体带来危害,而现在手机信号是可以用的,并不差。”

  此次新增的设备,是设置在楼面上的微站,以此起到增加手机信号覆盖范围的作用,在电梯公寓楼顶边沿,向射灯一样的面板微微倾斜,对着楼下空旷的地带。这些新增的设备,很多线缆已经被剪断,但不知何人所为。

  也有另外的持反对意见的业主认为,物业让通信商到小区新增信号设备,但物业并未对此事进行公示,这一点,引发了一些小区业主的不满。胡德宇觉得很委屈,小区业主多次反映手机信号不好,请通信商来增加信号设备,这是为业主办事,物业与通信商之间又没有任何金钱和利益瓜葛。

  协商不下设备被损坏?

  三家通讯公司集体把信号断了

  仅仅是阻止设置新的手机信号设备,华邑阳光里小区区域的手机信号,还不至于差到现在的地步。在部分业主的强烈反对下,郫都区信息数据中心出面,对此事进行过协调和解释,但最终无果。为此,10月6日,小区物业贴出了一份“温馨提示”:

  因小区部分业主强烈反对手机信号覆盖设备的辐射威胁健康,现移动、电信、联通等运营商将对屋面通讯设备停电并停止使用。

  但“温馨提示”贴出没多久,很多支持设置信号设备的业主在上面用笔写下了自己的看法,“你不用网我们要用。”不过在当天,楼顶的通信设备停用,小区内及周围的手机信号瞬间减弱,持续至今。

  而在三天之后,小区门口摆出的一张公示,吸引了众多业主的围观。公示内容如下:

  由于接到小区物业通知,小区部分居民投诉在小区内的移动手机信号设备干扰了他们的正常生活,经郫都区信息数据中心及通信企业多次沟通、解释,仍无法取得该部分居民的理解和支持,应部分居民的强烈要求,郫都区电信、移动、联通公司和铁塔公司,将中断暂停该小区内多所有移动手机信号设备的正常运行。

  设备关闭后,华邑阳光里小区内区域的手机信号将减弱或消失、手机用户将无法拨出或接听电话、上网等,小区内居住的群众遇到突发事件将无法通过手机快速拨打119、110、120等应急电话,三家公司不受理该小区的网络信号投诉。

  公示时间为10月9日至10月20日,并表示公示期间业主有任何意见和建议,可投至物管意见箱。

  有业主认为,这份公示说得不仅绝,而且狠。移动公司一位工作人员告诉记者,现在很多设备已经被人为损坏。郫都区信息数据中心一位工作人员告诉记者,反对新增信号设备的业主,与物业之间的矛盾在不断升级,甚至出现了肢体冲突,“信息数据中心和派出所都出面协调过,实在没办法。”

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